Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme; web hosting, VDS/VPS, domain aracılığı, hazır script, açık kaynak dijital ürün teslimatı, bakiye yükleme ve teknik destek hizmetlerinden yararlanan müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında geçerlidir.

2. Hizmetlerin niteliği

Hosting ve sunucu hizmetleri paket özellikleriyle sınırlıdır. Hazır script ürünleri, aksi belirtilmedikçe ödeme onayından sonra açık kaynak dosya teslimi şeklinde sunulur. Lisans anahtarı, domain kilidi veya süreli doğrulama uygulanmaz.

3. Sipariş, ödeme ve teslimat

Müşteri sipariş oluşturduğunda fatura/sipariş kaydı açılır. Ödeme onaylandığında ilgili hizmet veya indirilebilir dosya müşteri panelinde aktif hale gelir. Havale/EFT ödemelerinde dekont ve referans bilgisi istenebilir.

4. Müşteri sorumlulukları

Müşteri; yasalara aykırı içerik, spam, phishing, telif hakkı ihlali, zararlı yazılım veya kötüye kullanım içeren faaliyetlerde bulunamaz. Bu tür kullanım tespit edilirse hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

5. İade ve iptal

Dijital dosya teslimi yapılan hazır script ürünlerinde dosya indirilebilir hale geldikten sonra iade değerlendirmesi, ürün açıklaması ve mesafeli satış mevzuatı kapsamında yapılır. Hosting ve sunucu hizmetlerinde kullanılan dönem, kurulum ve kaynak maliyetleri dikkate alınır.

6. Destek kapsamı

Teknik destek, satın alınan ürün veya hizmetle doğrudan ilişkili konular için sağlanır. Üçüncü taraf yazılımlar, kullanıcı hataları, özel geliştirme ve ek kurulum işlemleri ayrıca ücretlendirilebilir.

7. Fiyatlandırma ve vergiler

Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilir. Sayfada aksi belirtilmedikçe KDV dahil değildir. Hizmet sağlayıcı kampanya ve fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar.

8. Yürürlük

Müşteri sipariş verdiğinde, ödeme yaptığında veya hizmeti kullanmaya başladığında bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.